企业绩效分析与问题诊断(ppt 78页)

企业绩效分析与问题诊断内容简介：
C2A2: 影响绩效表现不良之原因
设定无法达成之目标
绩效目标与实际表现有过大差距
训练不足
资源不足
缺乏支持
设备损坏或过时
缺乏专业知识或技能
时机点不佳
有愤怒、害怕、沮丧、及无法控制之情绪
欠缺调整弹性
缺乏自制能力
展现不道德行为
在不安全或恐惧的环境中工作
企业目标不明确
企业使命(Mission)
定义:企业存在的基本目的，它
必须阐明及限制组织之目的。
其内容通常包含组织之商业 
目标、产品与服务，以及有
别于他人的特色。
所罗门:以科技满足人类生活需求
阳明海运:提供总体运输服务
宏碁集团:人人享用新鲜科技
生产力中心:创造价值,提供最令客户
满意的服务,来提升中国人的尊严及人类幸福

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