岗位分析与岗位评价(ppt 52页)

岗位分析与岗位评价目录：
第一讲、岗位分析
第二讲、岗位评价

 

岗位分析与岗位评价内容提要：
岗位分析的作用：
人员任用的基础
员工培训的依据
工作评价的依据
员工考核的依据
工作合理化的依据
（一）问卷法
1、类型
⑴开放式问卷：问卷中的问题由填写人自己回答，不设答案。
⑵封闭式问卷：对问题规定答案，供填写人选择。
⑶综合问卷：问卷中既有开放式题目又有封闭式题目。
2、格式
一般分为：基本情况、调查内容、领导认定。
3、优缺点
⑴优点：调查范围广、信息量大。
⑵缺点：依赖填表人的分析能力、文字表达能力和责任心。
4、问卷设计步骤
⑴根据调查目的设计调查项目
⑵设计问卷草案
⑶问卷的试填与意见反馈
⑷问卷定稿
（二）访谈法
通过与被调查者谈话取得资料的方法。优点是取得的信息质量较高，缺点是工作量大，花费时间较多。

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