医药员工绩效考评(ppt 230页)

医药员工绩效考评目录：
第一节、绩效考评的性质
第二节、绩效考评的程序和方法
第三节、绩效评价反馈

 

医药员工绩效考评内容提要：
绩效管理的内涵：
1、绩效考核的基本概念
（1）绩效考核概念
绩效考核是人力资源开发与管理中非常重要的范畴，是管理工作中大量应用的手段，也构企业管理力资源开发与管理操作系统五大体系之中的一个部分。
“绩效”一词，英文为Performance，其含义是“表现”，是个体或群体的工作表现、直接成绩和最终效益的统一体；“考核”一词，其含义是评价、评估。绩效考核，是指对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价，并用之判断员工与岗位的要求是否相称。绩效考核的目的是，确认员工的工作成就，改进员工的工作方式，提高工作效率和经营效益。
进一步来看，广义的考核不仅仅是对员工工作绩效的考核，还可以对员工的各项素质状况及其是否适合从事某项工作进行把握。
（2）绩效公式
绩效受多种因素影响，是员工个人素质和工作环境共同作用的结果。了解绩效的相关因素，对正确设计和实施绩效考评有着重要作用，这些因素包括技能、激励、环境和机会，可以用以下的公式来反映：
P=f（s、m、o、e）
在这一函数式中，P（performance）是绩效，s为技能，m为激励，e为环境，o为机会，f则表示上述各因素之间的函数关系。
技能（skill）指员工本身的工作能力，是员工的基本素质；
激励（motivation）指员工的工作态度，包括工作积极性和价值观等各种因素。这两方面是主观方面的原因，是创造绩效的主动因素；
环境（environment）是指员工进行工作的客观条件，包括物质条件、制度条件、人际关系条件等；
机会（occasion）则指可能性或机遇，主要由大环境的变化提供。这两方面是影响绩效的客观原因，是绩效状况的外部制约因素。
2、绩效考核的地位
绩效考核作为人力资源管理的重要组成部分，它为人力资源管理的各项主要环节提供确切的基础信息。可以说，没有考核就没有科学有效的人力资源管理，它构企业管理力资源开发与管理操作系统五大体系之中的一个重要部分。

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