绩效考核基础知识1(PPT 39页)

内容提要

绩效考核概述
绩效考核的操作流程
绩效考核方法
绩效考核中出现的问题与解决方法
绩效考核面谈

绩效考核的定义
绩效

员工在一定的时间和条件下为实现预定的目标所采取的有效工作行为以及实现的有效工作效果。

绩效的三个方面

工作效果
工作效率
工作效益

绩效考核

管理者使用系统方法、原理来评定和测量员工的工作行为和工作效果，以确定其工作业绩的管理方法

绩效考核的三个方面：

绩效界定
绩效衡量
绩效反馈

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