高绩效考核（平衡记分卡）(PDF 59页)

什么是平衡计分卡
它是什么？
将用于衡量公司绩效的所有关键方法
综合到一张卡片
你将得到什么
•有意义的信息轻易可得
•为潜在威胁提供早期警报
•从平衡的角度看待公司的状况
模式转换－新的营运环境
•世界村/无疆界的世界
•整合价值链/交错功能
•连接顾客和供应商
•顾客细分/顾客就是上帝
•创新是企业生存之道
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