XXX公司内部培训教材(DOC 31页)

【破冰活动】管理小品心得分享
       ◎分组与团队建立
         ‧小组命名：　　　　　　　　　　　　　　　
         ‧精神口号：　　　　　　　　　　　　　　　
 ◎「管理小品」梅瑞特饭店心得分享
         思考方向……
1. 从客户关系管理及变革角度看本个案您的体会有些什么？
2. 依您工作岗位现状是否也有类似经验可供分享？
※【管理小品】─梅瑞特饭店
1989年11月的某天晚上，伊丽莎白‧莫瑞斯正在《梅瑞特饭店》的客房服务组值班。

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