中兴通讯6σ普及培训教程(ppt 35页)

中兴通讯6σ普及培训教程目录：
一、6sigma基础知识
二、6sigma组织构架及推行
三、DMAIC过程和12步骤法
四、 6sigma实施案例

 

 

中兴通讯6σ普及培训教程内容摘要：
1、6σ管理模式产生背景和现实意义
环境的剧变：
       从工业革命时代到信息时代，生产关系和生产力发生了巨大的变化，特别是随着环境的变化，管理方式也发生了剧变。
       手工业作坊时代，师傅带徒弟，家族式管理。
       工业化时代（20世纪20年代－30年代）科学管理
       二战后－80年代，各种管理思潮，管理理念纷纷涌现。
       信息时代 （90年代至今）管理方式也从追求组织自身效率转向更加关注社会、更加关注顾客的利益。
机会与挑战：
       通讯技术、远洋运输的发展和各国金融政策的放宽，世界经济已经突破国界的限制，向全球一体化发展。
       技术更新速度加快，产品生命日渐周期缩短，机会与挑战并存；（10倍速时代）
       市场竞争全球化，国家化；
       顾客需求多样化。

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