业绩管理的概述与基本框架(ppt 84页)

业绩管理的概述与基本框架目录:
一、业绩管理的目标和设计原则
二、典范业绩管理流程有6个主要步骤
三、建立业绩指标
四、建立业绩指标包括以下几个步骤
五、制定明确业务流程、岗位职责说明
六、建立资质模型
七、设立业绩指标——指标的类型
八、好的KPI应有以下几个特点

 

 

业绩管理的概述与基本框架内容简介:
  描述
1、建立价值创造为核心的企业理念
2、通过业绩管理程序，联结股东回报与公司经营业绩
3、清晰的业绩指标与挑战性目标
4、坦率的、公平的业绩审核及反馈
5、系统的计划，审核流程和会议安排
6、与其它管理程序紧密相连，如战略规划、经营计划、预算计划及人力资源管理等
7、清晰地将业绩表现与激励机制薪酬相结合
8、保证个人业绩表现对个人有明确的后果
9、为优秀人才提供市场薪酬水平
10、对公司战略目标的分解，并随公司战略的演化而被修正
11、能有效反应关键业绩驱动因素的变化的衡量参数
12、分定量指标和定性指标两大部分。其中定量指标部分包括财务指标和服务/经营运作指标。定性指标包括与业务发展战略相一致的软性参数等
13、对关键重点经营行动的反映，而不是对所有操作过程的反映
14、由高层领导决定并被考核者认同的

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