访问员基本技能要求培训(doc 71页)

访问员基本技能要求培训目录：
第一节  访问基本技能要求
第二节  现场模拟
第三节  入户技巧
第四节  寻找受访户方法
第五节  试访与陪访

 

 

访问员基本技能要求培训内容摘要：
第五节  试访与陪访
一、试访的定义
    定义：试访是指访问员在正式访问之前，由督导陪同访问员对有关被访者进行实地试验性的访问。
二、试访的重要性
    重要性：试访的环境与正式访问的环境是完全相同的，它可以检查访问员在各个环节的表现，以决定该访问员是否能胜任访问工作。
三、试访中检查内容
    1、 抽样员的抽样工作，记录地址表是否正确
    2、服访问员访问过程中如何入户
    3、实际访问过程中操作是否规范

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