培训效果评估概述(ppt 98页)

主要内容
培训效果评估
朗讯培训效果评估
一、 反应层面
二、 学习层面
三、行为层面
四、结果层面
Kirkpatrick评估四层次模型
一、培训评估的设计
评估过程
培训效果：
二、培训效果评估的作用和内容
三、培训效果评估的形式
四、培训效果评估的步骤
制定评估计划
案例：
顾问分析与回复：
制定培训评估标准的要求
六、培训效果评估的方法——定性与定量
内省法——评估改变学员态度的培训效果
笔试法——了解学员已掌握的知识
1.试卷法：
2.测评软件法：
3.案例分析法：
三星：培训评估要 “因课而异”
投资回收率
个人简介
内容简介
培训项目收益测算直接法
计算培训总成本TC
培训收益测算间接法
在“美丽”的培训统计数据背后
撰写培训评估报告
撰写要求

..............................