某海岸售楼部员工守则(doc 26页)

某海岸售楼部员工守则目录：
一、售楼人守则
二、仪容仪表标准
三、售楼员接听客户电话要则
四、售楼员工作程序
五、项目销售基本流程图
六、商品房购销合同流程图
七、银行按揭流程图
八、售楼员工作方法
九、销售的日常管理
十、售楼考核流程和内容
十一、销售信息管理办法

某海岸售楼部员工守则内容简介：
1、基本素质要求
①良好的形象＋诚恳的态度＋热诚的服务＋机敏的反应＋坚定的信心＋流畅的表达＋积极地进取=TOP SALES.
②员工工作应积极主动，要勇于负责。做好自己的职能工作，同时应主动协助其他同事的工作，任何事情应做到有始有终。
③员工应追求团队精神，部门之间、同事之间提倡团结协作，沟通情况，相互信任，注重整体利益。
④公司职员应主动提高、完善自身的专业水平，关注市场动态，捕捉市场信息，对外注意自身形象，不得向外透露有关公司业务的商业机密。
⑤员工工作要追求效率，遇到问题应尽快处理，能不过夜的事情不要拖到第二天。

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