突破绩效的人才管理(ppt 15页)

突破绩效的人才管理内容摘要：
绩效计划的沟通
主管和个人的责任：
1、主管有义务给予清楚、精准、且正确的信息
2、个人有义务尽可能地多澄清信息
员工辅导核心技巧：
1、积极倾听
2、同理心
3、回馈
4、支持/肯定
5、探索/澄清
6、自我揭露 (帮助建立信任)
7、面质
8、摘要
9、示范
谁是绩效不佳的员工?
1、无法做到合理质量/数量标准的员工
2、影响其它员工的负面态度
3、违反企业伦理或工作规则
4、基本上不认同公司价值体系
5、其它的行为不当 如：过常延迟、因循/缺席

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