某公司门店系统绩效考核体系设计范本(doc 49页)

某公司门店系统绩效考核体系设计范本目录：
一、目的
二、范围
三、考核指标：
四、楼面：
五、商管：收货、票据、索赔，防盗标签
六、前台：顾客投诉、退换货、赠品管理、外场专柜、广播服务
七、收银：
八、防损：防损工作、保卫工作、消防工作
九、企划：费用、毛利率
十、资讯：信息、控制、设备维护

 

某公司门店系统绩效考核体系设计范本内容简介：
总考核体系
门店系统总考核指标：
总管理要素：销售管理、商品管理、人员管理、顾客服务、费用管理，物票流控制
总考核指标：销售业绩达成率、商品补货率、商品周转率、保质期管理、损耗率
商品管理：商品管理是商业企业经营管理物流之中的一个重要环节，分别由商管课、店面、防损课负责，其中涉及到商品的接货、已有商品的要货、商品的保管、商品的维护、商品的检查、商品的报损、商品的库存控制、内部调拨、商品的补货、商品的陈列、商品的标价、商品附带赠品的管理与发放、商品的退换货处理、滞销商品的淘汰、团购商品的处理等方面内容。

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