怎样进行有效沟通(ppt 40页)

理解沟通的过程和其重要性
对肢体语言有进一步的了解
知道阻碍有效沟通的障碍
获得与他人沟通的基本技巧

 

沟通的过程
沟通的方式
非语言沟通
沟通中的障碍
有效沟通的步骤
有效沟通的技巧
与上级、下属、同事的沟通

 

 

如何与上司沟通
永远不要低估你的上司。
了解你的上司的风格，让他依照他的行事方式发挥。
上司也是平凡人。
永远不要让上司感到意外。
让上司了解能对你期望什么，问他如何才能使他更有绩效

 

 

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