塑造员工习惯打造企业文化(doc 5页)

一个企业有两个轮子，一个是 制度，一个是企业文化。制度就是那些明 文写出来的、大家一定要执行的，甚至 要去稽核的项目；而企业文化则是无法 形之于文的。如果说制度是圈内的，那 么所有圈外的就是企业文化。一般 来说，所有的管理问题在找不到答案 的时候，就被归结为企业文化。对于 企业文化的研究至今还没有提出具体 的、可操作性的方法。所以，本课程从员工习惯入 手找到了一条务实的、可操作的门 道，那就是通过塑造员工习惯来打 造企业文化。因为习惯就是企业文化。

 

企业还可以被比做一个金 字塔，金字塔有两面，一面是制度， 我们把它叫做阳面；一面是企业文化， 我们把它叫做阴面。不管是阳面还是阴 面，都要有一个建设的过程。
　　制度分为两层，最下面的一 层是写出来的制度，然后往上是没写出 来的制度；企业文化也是一样，分为没 有共识和共识两部分。比如说一个企业 开会的时候或者吃饭的时候，有些话在 有些公司是不可以说的，在有些公司就 可以说，那就是因为企业文化不同。在 不能说的公司，他们有共识——即这 种观点是错误的，10个人当中8个人都知 道它是错的，所以这种观念一般 就不敢再说了。
　　已固化的制度越多，这个 企业越容易管理；形成共识的企业文 化或者习惯越多，这个企业就越好管 理。用金字塔来表示，就是处在底层 的共识越多，上面的自由的、似是而 非的不确定就越少，这个企业管理起 来就越容易。正像一个职业经理人， 到达一个新企业之所以会出现秀才遇 到兵的情况，就是因为不确定的部分 太多。
　　作为职业经理人，对于企 业文化如果没有一种觉醒、一种分 析，没有从一种高境界来看待企业 文化，这个职业经理人可能就会是 盲目的，就不能去操作它，也不能 去改善它。所以，在这个意义上说，好 的习惯、好的企业文化就是生产力。

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