提高员工绩效的方法(doc 33页)

大多数人力资源专著在谈到绩效管理时，往往只提及绩效评价，而忽略了绩效管理的整个过程。当我读到《绩效管理--如何考评员工的表现》（中国标准出版社2000年1月出版）一书时，我找到了其他同类书籍所忽略了的部分。

　　此书首先认为：不要将绩效评估或评价等同于绩效管理，两者之间是有所不同的。绩效评价只是绩效管理的一部分。如果你只做绩效评估而忽略绩效管理的其他环节，你面临的将是失败。

　　绩效管理是什么？

　　绩效管理是一个持续的交流过程，该过程是由员工和他们的直接主管之间达成的协议保证完成，并在协议中对下面有关的问题提出明确的要求和规定：

　　期望员工完成的实质性的工作职责；

　　员工的工作对公司目标实现的影响；

　　以明确的条款说明“工作完成得好”是什么意思；

　　员工和主管之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工的绩效；

　　工作绩效如何衡量；

　　指明影响绩效的障碍并排除之。

 

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