职工工作满意度及其影响因素(doc 8页)

广东高校教职工工作满意度及其影响因素

一、调研准备：概念及理论
二、工作满意度的调查方案设计
三、满意度主要影响因素分析
四、主要结婚和建议

一、调研准备：概念及理论

　　工作满意度是管理方面的一项重要心理指标。工作满意度可以定义为来源于组织成员对其工作和工作经历的评估的一种积极的情绪状态。从管理科学诞生之日起，工作满意度就成为管理学研究的主题之一，引起了广大研究者的普遍兴趣。由于涉及到主观范畴，不同研究者对工作满意度的定义也就不尽相同，一般从综合性、期望差距和参考构架等方面作出定义。

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