绩效管理流程与面谈(ppt 39页)

一、 绩效管理的流程
二、 目标确定
三、 目标确定的SMART原则
四、 沟通部分的工作重点
五、 与员工达成一致
六、 练习一——“制定目标”
七、 职责履行
八、 绩效过程管理
九、 何时需要辅导
十、 辅导的步骤
十一、 辅导时将工作分成阶段
十二、 练习二——“辅导”
十三、 反馈中的问题？
十四、 正面反馈
十五、 反馈要着眼于积极的方面
十六、 练习三——“反馈”
十七、 绩效考核
十八、 面谈准备指南
十九、 面谈前的准备（经理）
二十、 面谈的建议步骤
二十一、 面谈的技能
二十二、 有效沟通的原则
二十三、 面谈过程体语忌讳
二十四、 言词对沟通的影响(1)
二十五、 练习三——“面谈”
二十六、 纠正问题员工错误的步骤
二十七、 管理者本身可以改进的领域
二十八、 管理者可以影响的部门可改进领域

 

 

一、 绩效管理的流程
目标确定：
制定工作目标（季/年）
制定实施计划
双方达成一致
职责履行：
被考核人：完成工作目标
考核人：激励/反馈/辅导
结果运用：
薪酬的调整
其它奖励
工作改进
绩效考核：
绩效及表现评估（自评）
绩效及表现评估（经理）
绩效面谈
确定考核结果（经理）

..............................