发挥平衡计分卡效用(ppt 36页)

第一节、 建立平衡计分卡
一、 以平衡计分卡推动绩效
二、 让平衡计分卡发挥效用
三、 新战略管理制度：平衡计分卡
第二节、 平衡计分卡在产业的运用
一、 平衡计分卡导向的金融业战略信息系统
二、 物流企业平衡计分评价法
三、 化战略为行动--平衡计分卡在台湾中国信托
第三节、 实施平衡计分卡可能遇到的问题

 

 

建立平衡计分卡的过程
筹备：
组织必须先决定哪个业务单位适合实施计分卡。一般而言，计分卡适合用在那些有自己的顾客、营销渠道、生产设备、财务绩效指标的业务单位。
可能的几个层次：公司层、事业部层甚至个人层
访谈：第一回合
主管研讨会：第一回合
访谈：第二回合
主管研讨会：第二回合
主管研讨会：第三回合

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