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演讲技能培训教材(PPT 34页)

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激励与沟通
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演讲技能培训教材(PPT 34页)内容简介
演讲是一个双向沟通过程
图4.1演讲过程
图4.2演讲后的问题
图4.3演讲反馈
内容结构:
第一节演讲的要素
三、听众
(二)听众的构成
在演讲的整个准备过程中,演讲者思想上要一直想着听众;
演讲者要列出其对听众了解的清单
演讲者可以假设
演讲者要抓住并使听众保持对演讲的兴趣和想象力
演讲者要对听众注意力进行再刺激
听众容易记住结构形式清楚并得到重复强调的内容
演讲者通过听众的耳闻目睹进入听众的记忆
(三)目标
演讲者应当能用一个短句写下其演说的目标
比如:
“获得对第34号项目的资金批准认定。”
“说服这位顾客购买我们一台电脑。”
“告诉我的集体今年公司成果怎样。我们为什么要做得更好。”
然后演讲者要判定他(她)是否要尽力向听众:
——施加影响
——告知情况
——传授知识
Preparationchecklist
第二节演讲的结构
1.Useaneffectiveopening
利用有效开场白
Goals目的
Techniques技巧
Usehumor运用幽默
Refertotheunusual谈谈非同寻常之处
Refertothefamiliar谈谈大家都熟悉的事
Useaudiencemotivationtechniques运用鼓动听众技巧
表4.1开头实例
例1:提问
“我想问一下在座的诸位,哪位知道过去24小时里在中国有多少孩子出生?”
“我想知道,如果我告诉您,您的计算机在买进时已经过时,您有何感想?”
例2:事实陈述
“今天,我们市又有30个孩子的父亲因工去世——这类死亡本可得到预防!”
例3:提及
“今天,这里的每一位都记得,当我们听到唐山大地震时的震惊和悲痛。”
例4:主题
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演讲技能培训教材(PPT 34页)

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