专业化讲师培训课件(PPT 95页)

学员心声：
个人背景
工作职衔
有关成就
对课程的期许
态度决定一切：
打开心胸，学习新知
暂时挪开以往的经验
旧经验+新经验
诵读
正确对待的方法
1、相信天底下没有100%正确
的讲师
2、有些事情是可以改变的、
有些事情是不可以改变的
3、不要太在意别人对你的看法
4、只要你认为是正确的，
请从容发挥
投影片的制作技巧
1、用不同颜色的线条
2、字少一点、大一点
3、多用图表、数据
4、简单
发问技巧
1、各位是否觉得今天的天气很热？
2、这样的天气对学员上课的情绪有什么影响？
3、XXX，你是否觉得今天的天气很热？
4、XXX，你认为这样的天气对学员上课的情绪有什么影响？
如何处理难缠学员
1、辩认难缠学员的行为
(提问、抬杠、起哄、说话、
不配合、冷漠)
2、难缠学员的分类
A、引起注意-----小丑、多嘴
B、展示影响力-----评论家、
专家、教授
C、报复性质-----唱反调、抬杠
D、水平不够-----没反应、应声虫
学员背景
了解的方法
了解的目的
了解的好处
了解的内容
人数、性别、年龄层、
文化层度、工作经验、
专业知识、职位、
职权、特质、特点
场地安排
场地安排也是训练成败不可忽略
的因素，在选择场地以前，最好
先到场地实地考察，灯光、音响
课桌、设施是否合适
演讲厅型
马蹄型
岛屿型
散坐型
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