如何激励你的下属(PDF 59页)

1、让各位管理者了解人的五阶段需要和影响士气的三个要素。
2、使各位管理者知道在日常工作中, 带人带心,凝聚部属向心力，
知道用什么方式来激励部属, 懂得运用激励的技巧,
从而提高工作士气和工作意愿
激励的理论和优点
人性的需求是什么
影响士气高低的三个要素
激励部属的原则和注意的陷阱
正确激励部属的方法与技巧
激励的理论和优点
什么是激励
激励的基本过程
早期的激励理论
激励部属的优点
（1）他们提供了现代激励理论得以产生的基础；
（2）现实中的管理者常常用这些理论和术语来解释员工的激励问题。
1、人的需要是分层级等级的，一般按照由低到高的顺序发展
2、人在不同时期、发展阶段，其需要结构不同，但总有一种需求发挥主导作用
3、需求得到满足后就不再起激励作用
4、满足较高层次需求的途径多于满足较低层次需求的途径
麦格雷戈：X理论和Y理论
X理论观点（消极）：
1、员工生来不喜欢工作，只要可能就会逃避工作
2、对员工采取强制和控制措施，或进行惩罚使其实现目标
3、只要可能，员工就会逃避承担责任，并寻求正式工作指令
4、大多数员工把安全视为工作重心，并且没有雄心壮志
Y理论观点（积极）：
1、员工视工作如同休息、娱乐那样自然
2、如果员工承诺完成某个目标，就会进行自我引导和控制
3、人们通常都能学会承担责任，甚至主动寻求责任
4、人们普遍具有做出创造性决策的能力
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