管理人员应具备的基本素质培训课件(PPT 48页)

1、管理的涵义
2、管理学的概念及产生
3、管理科学的形成发展过程
管理的涵义
科学管理阶段又可以分为两个时期：
组织结构
第三节 管理人员应具备的素质
职业操守——之忠诚篇
职业操守——之廉洁篇
职业操守——之奉献篇
职业操守——之保密篇
专业技能
沟通能力
协调能力
管理技巧
培训下属
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