接待礼仪培训课件(PPT 50页)

三、接待礼仪
（一 ）行进中的位次
（二）走楼梯的次序
（三）乘电梯的礼仪
3、共乘电梯的礼仪
乘坐电梯的站立位次
服务人员引领客人时的位次
在公务接待中，除了注意车辆的正常座次排列外，还需要把握以下几点：
2、乘车的礼仪之上车的礼仪
3、乘车的礼仪之下车的礼仪
（五）社交的空间距离
（六）进入房间的优雅举止
小贴士：
（七）公务接待规格
（八）迎接、陪行、送行
情景模拟表演
四、介绍礼仪
介绍礼仪的注意事项
五、名片礼仪
在现代生活中一个不会使用名片的人是没有交际经验的人
商务交往名片三不准原则
名片的制作
如何索取名片
递送名片的技巧
接受名片需要注意的细节
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