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酒店礼仪服务手册(PPT 48页)

所属分类：
商务礼仪
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酒店礼仪服务手册(PPT 48页)内容简介
一、酒店服务理念
二、酒店服务礼仪基本知识
三、水晶酒店接待服务礼仪
四、水晶酒店服务规范“十要、十不要”
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