医疗质量管理常用工具介绍(PPT 122页)

医疗质量管理常用工具介绍
本次共同学习主要内容
PDCA循环
PDCA循环四个特点
PDCA循环示意图
老七种工具
七种工具总结
新七种工具
新老七种工具的区别
几种常用质量管理工具简介
1.头脑风暴法
分析危机值管理不到位的原因
2.鱼骨图（因果图）
鱼骨图的结构
鱼骨图应用程序（一）
鱼骨图应用程（二）
鱼骨图应用程序（三）
鱼骨图示例
鱼骨图小结
3.排列图（柏拉图）
柏拉图的绘制步骤：
柏拉图示例
绘制和使用柏拉图的注意事项（一）
绘制和使用柏拉图的注意事项（二）
柏拉图小结
4.调查表
调查表应用程序
调查表类型及形式
5.相关图－关联图法
6.分层法
分层法的应用程序
2012年临床路径情况
分层法小结
8.直方图
标准型
9.甘特图
10.控制图
控制图应用
11.趋势图
2014年我院抗菌药物用药强度比较
12.标杆分析法
PDCA循环与质量管理工具运用演练实例（一）
P-plan
原因分析讨论会（头脑风暴）
P-plan：分析危机值管理不到位的原因
P-plan：鱼骨图
P-plan：柏拉图要因分析
P-plan：根据所分析的主要原因制定整改的目标和计划
P-plan:计划
P-plan:计划书
D-do：执行
C-check
C-check：
A-action（总结、固定、改进）
运用PDCA循环法及质量管理工具提高手术按时开台率
案例背景
主题选定
头脑风暴法
对策拟定
制度、流程模式的修订
监督检查
改善后结果
总结分析

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