各种管理工具在护理管理中的应用教材(PPT 43页)

为什么要持续改进？
质量管理工具种类
质量管理工具种类
PDCA来源
PDCA循环的四个特点
PDCA循环的8个步骤
改善重点 X 圈改善能力
PDCA循环常用的七种工具
新老QC对比
 因果图的概念
头脑风暴法的两套规则
例 影响外科病人身体舒适度的鱼骨图
 图表的应用
例图
排列图的概念
例图
流程图绘制-符号
流程图正确范例
流程图中的常见错误(1)
制定行动计划
实施计划并检查
控制图的概念
控制图的应用

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