个体行为的基础课程(PPT 60页)

第二讲个体行为的基础
个体行为是组织行为学研究的直接对象之一。要对个体实施有效管理，就要了解哪些因素影响和支配着个体行为。我们每一个人的行为都在一定程度上受到后天经验和人格特征的影响。
本章我们主要考察个体水平上的四个变量：个人背景特点、能力、气质、性格和学习，是如何影响个体的工作绩效和工作满意度。
第一节个人背景特点
我们每一个人进入某一组织工作，都是带着自身的特定个人背景，个人特点对解释人的行为有一定的参照价值。
一、性别
性别与工作表现是长期以来人们争论不休的问题，这个问题可以区分为两个方面：
1、性别与工作绩效和工作满意度
目前的研究证据充分表明，男女之间无工作绩效和工作满意度的显著性差异。
2、性别与出勤率和流动率（辞职）
性别与流动率的问题目前没有定论，一些研究结果并不一致。
在出勤率研究中，目前研究一致表明，女性出勤率明显低于男性。这可能是社会文化赋予社会角色的差别影响所致。
二、年龄
1、年龄与工作绩效
社会上多数人普遍的看法，是随着年龄增长，个体工作绩效不断下降。这种看法也普遍影响到人们对人力资源管理的具体实践。
2、年龄与工作满意感
二者关系很复杂，以往多数研究表明，在60岁以前，年龄有工作满意感呈正相关。
另一些研究则发现二者呈U型曲线关系，其中从事有较高专业知识和技能要求的员工满意度随年龄而持续增加，而其他一般员工在中年时出现下降，而后又有所回升。
近年科学技术的迅速发展，二者关系可能出现新的变化。
3、年龄与流动率和缺勤率
社会普遍现象是年龄越大，流动率越低。研究结论也充分证明这一点。
年龄大的员工，在可避免的缺勤方面一般低于年轻员工，但是，他们在不可避免的缺勤率则则相当高。
三、婚姻状况
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