管理心理与组织行为讲义(PPT 117页)

知识结构
　　第一节
一、个体差异(X)
（一）能力差异(X)
（二）人格差异(Ｙ)
个性结构
能力与人格的区别
五因素模型
大五人格与工作绩效的相关
员工的态度
２．工作满意度
２）影响工作满意度的因素
3）工作满意度与工作绩效
３．组织承诺
（三）员工的知觉与归因
原则
社会知觉
首因效应
光环效应
刻板印象
归因
归因中的偏差
二、工作动机的理论与应用
（二）组织公平与报酬公平（Ｘ）
保证程序公平的六项标准
七种分配观念
考题
（三）期望理论与绩效薪资（Ｚ）
三、员工的学习和行为管理
强化学习法则
认知学习原理
托尔曼的三路迷津示意图
社会学习理论
社会学习过程
（二）员工的学习与组织行为矫正（Ｙ）
第二节
一、工作团队的动力（Ｘ）
工作团队的定义
团队的有效性模型
（二）团队的动力因素分析（Ｘ）
二、群体决策与人际沟通
群体决策（Ｙ）
缺点
影响群体决策的群体因素（Ｘ）
（二）人际关系与沟通（Ｘ）
２．沟通的风格模式
个体沟通风格
　　第三节
一、领导的活动与角色（Ｙ）
领导者与管理者的区别
二、领导特质、风格及其权变因素
（一）领导特质理论（Ｙ）
魅力型领导特点
（二）领导行为和风格
领导行为四分图理论
四分图理论
权变领导理论
费德勒模型
结论：
领导生命周期理论
领导生命周期
路径—目标理论
怎样决定选择哪一种方式呢
领导者参与模型——弗鲁姆—耶顿模型
三、领导理论的新观点
　　第四节
一、心理测量的原理（Ｘ）
（二）心理测验的类型（Ｘ）
（三）心理测验的技术标准（Ｘ）
二、心理测量与人力资源管理（Ｘ）
晋升中的测评（Ｙ）

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