管理学理论的发展过程讲义(PPT 176页)

1、社会实体
2、有确定的目标
3、有精心设计的结构
4、有意识协调的活动系统
5、与外部环境相联系
组织的概念
 管理主体——管理者
管理者的作用
1、泰勒的科学管理
泰勒的职能工长制
2、法约尔的一般管理理论
法约尔的14条一般管理原则
法约尔桥示意图
3、韦伯的行政组织理论
（二）行为科学理论（20世纪30年代-  ）
霍桑试验分为四个阶段：
（三）现代管理理论（二次大战后）
管理理论的热带丛林
思考题
本章目的、重点、难点
五种道德观
影响管理道德的因素（一）道德发展阶段
三、企业的价值观
二、全球化经营的组织模式
第四节
一、定性决策方法（一）集体决策的常用方法
决策方法
不同经营单位的决策选择
风险与不确定性
2、风险型决策分析方法
举例
(3)折衷准则
(4)最大后悔值最小化准则
最大后悔值最小化准则习题分析
一、 外部一般环境(PEST模型)
五、顾客（目标市场）
波特竞争战略模型
组织的部门化：组织结构部门化方式
职能分解的“逐级分解法”
二、事业部组织结构：按产品划分部门
产品事业部
二、事业部组织结构：按地区划分部门
二、事业部组织结构：按顾客划分部门
二、事业部组织结构：按销售渠道划分部门
三、矩阵结构
美国通用动力公司航天分公司组织结构
矩阵结构的变形
矩阵式组织特征概括
四、混合式组织结构
五、横向型结构
横向型公司——自我管理的团队
横向型公司——评价
再造工程
再造工程——组织结构
适用范围：
第二节　管理人员的选聘
领导理论一、领导的品质理论
二、领导的行为理论
三、领导的情景理论
2、赫塞和布兰查德的领导生命周期理论（重点）
豪斯提出的四种领导行为
总结
第二节 激励的需要理论
需要激励理论
一、马斯洛的需要层次理论
启示：
第三节 激励的过程理论
一、期望理论
激励公式：M=E×∑IV
二、公平理论
四、强化理论
三、信息沟通的过程
第二节　组织沟通
（三）接收者方面的障碍
控制模式
反馈控制
控制的过程
1、确定标准
控制方法

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