医疗危机事件干预与管理教材(PPT 36页)

案例一、触目惊心的“医闹”
案例二、福建省南平市第一医院
案例三、赖在医院，打持久战
建立专业化的医疗纠纷处理队伍(一)
建立专业化的医疗纠纷处理队伍(二)
医疗纠纷处理机构工作内容
医疗机构如何接待、应对媒体
诉讼时效
案  例
医闹与患方非理性维权
医闹处理的原则和方法
医疗纠纷与争议
尸体解剖与患者死因争议
病历/可疑医疗物品封存
封存袋的保管问题
非患者本人要求复印病历
患者及其家属在医院内摔伤
患者医疗机构内摔伤的原因
《患者陪护风险告知书》
强化医疗机构的管理
《患者摔伤应急预案》
《患者摔伤应急预案》内容
患者企业管理
患者发生企业管理原因分析
患者企业管理与医疗机构责任
《患者住院须知》
《患者企业管理应急预案》

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