医院管理者领导力与执行力课件(PPT 66页)

临床一线管理者对科室管理的认知
通过问卷调研分析，内蒙古**医院业务科主任压力前十项内容
为什么医院加强内部管理如此重要？
各类医院竞争的要素对比
认识我们所处的行业
就医患者的期望与需求
终极使命：救死扶伤，对人民的健康和生命负责
使命感的价值
医生所面临的压力
2007年度百度搜索:社会话题排行榜“医患关系”在排行榜中名列前茅。
医生是知识分子的代表
医学毕业生的基本要求
外科宗师泰斗——裘法祖
美国管理大师加利·哈默把管理划分为三个层面
理念1——活在责任义务里，躬行实践善于反省
理念2——为而不有、善而不居
台湾大学校长李嗣涔整理出“14点给社会新鲜人的建议”
理念3——做人的原则：自他兼利；做事的原则：恰到好处
理念4——团队和谐是终极目标
医院内部服务哪一个层次先启动？
哲理小故事：盗亦有道
让下属明白什么是最重要的，对工作结果负责
案   例
质量文化——把质量放在首位
科室的质量文化
医疗质量管理工作重点——核心制度建立
查房工作的重要性
三级医师查房前的病历讨论
三级医师查房工作中反映出的问题
临床科室主任一级质控内容
院领导班子成员（三级质控）

..............................