会销流程培训课程(ppt 213页)

课程大纲
1、计划活动
2、名单搜集
3、电话邀约
4、留学说明会
5、成交
6、跟单
7、收单
8、售后服务
9、转介绍

 

 

会  销  流  程
课程大纲
专业化销售流程
销售流程—计 划 活 动
计划活动
心想事成
逐梦踏实
收入目标
销售经验值
制订计划
工作日志说明
工作日志填写方法
每日工作计划填写方法
研讨会邀约记录填写方法
培训验收
销售流程—收集名单
准客户名单
有价值的准客户
有效名单标准
优质名单特点
收集名单的方法
收集名单的有效安排
培训检查
销售流程—电话邀约
电话行销的概念
电话邀约的重要性
电话邀约的理念
 如何能成为电话邀约的高手
 电话邀约失败的主要原因
电话邀约话术一以聚成为例
电话邀约话术一
电话邀约话术七
电话邀约话术八
卖  票
卖票话术一举例聚成
卖票话术一
练习
通 关
通关文碟
销售流程—异议处理
异议处理（抗拒点解除）
客户为什么说“     ”（原因）
正确认识拒绝
营销专家的经验
拒绝处理的原则
拒绝处理的技巧
销售流程—研讨会
研讨会成功的关键因素
研讨会流程及项目
会中沟通的重要性
会中沟通的准备
空白名片
会中沟通的步骤
示 范
销售流程—会后成交
会后成交准备
会后成交的步骤
会后成交基本话术
会后成交异议处理
销售流程—跟单
跟单的概念
跟单的重要性
跟单的目的
跟单的技巧和话术
面谈跟单
面谈前准备的作用
客户为什么要接纳我们
行动准备
物质准备
心态准备
进 门
见 面
寒暄的重要作用
寒  暄
寒暄的要领
寒暄常犯错误
赞  美
赞美的方法
赞美的要领
讨论发表
面谈话术
销售流程—收单
收单技巧
讨论分享
不同类型的企业的沟通要点
销售型企业
生产型企业
服务型企业
门市（店）
综合型（大型）企业
销售流程—售后服务
服务的概念
售后服务的目的
售后服务的好处
售后服务的方法
售后服务的技巧—三通
讨论
售后服务的工具-举例聚成
做好售后服务十大措施
销售流程—转介绍
思考
提问
转介绍的重要性
转介绍的优点
转介绍的重要观念
客户给你转介绍的理由
转介绍的时机
已成交客户搜集名单话术
异议处理话术

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