业务流程优化设计项目关键绩效指标库和能力素质模型(PPT 46页)

我们在项目第二阶段已经设计了苏州供电公司的公司级考核指标
本阶段对平衡积分卡进行分解，将公司目标有针对性地传递至各层级
指标设计遵循 “SMART”  原则
指标设计在分解公司级平衡积分卡的同时考虑流程和部门职责
部门级指标构成示例-财务与产权管理部
设计范围包括12个部门（部门级指标库）和县公司（公司级指标）
绩效考评体系分工及考核指标
绩效考评体系的流程总图
能力素质模型是知识、技能和品质的合成体，可以通过行为表现去体现、观察和衡量
能力素质模型将人力资源管理体系和组织整体战略紧密结合
能力素质模型几乎可以应用在人力资源管理的所有工作中，通过能力素质模型，实现人力资源的集成化管理

..............................