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危机管理的基本概念、原则和方法(ppt 20页)

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危机管理
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危机管理的基本概念、原则和方法(ppt 20页)内容简介
危机管理的基本概念、原则和方法目录：
一、危机管理的基本概念
二、危机管理的原则和方法
三、危机管理中的沟通

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