服务礼仪细节演示(ppt 54页)
服务礼仪细节演示(ppt 54页)内容简介
礼仪不仅可以有效地展示一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。礼仪是一种潜在资本,如果能够恰当地运用
服务礼仪细节演示目录:
第一章、 怎样的培训才有效?
第二章、 服务礼仪细节演示文稿
第三章、 此次交流的目标
第四章、 什么是服务的企业意愿?
第五章、 追求服务完美的企业是可持续发展的企业!
第六章、 愈是成功的人愈注重细节
第七章、 在细节上追求完美的人更容易成功
第八章、 您想成为一个成功的人吗?
第九章、 仪容仪表
第十章、 行为规范方面
第十一章、 礼节礼貌方面
第十二章、 笑的技巧
第十三章、 看的技巧
第十四章、 顾客的五种需求
第十五章、 交谈的技巧
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