成功经理人有感(ppt 47页)

第一章、 资 料
第二章、 经理人常犯的11个错误
第三章、 1 拒绝承担个人的责任
第四章、 2 未能启发工作人员
第五章、 3 只强调结果，不强调思想
第六章、 4 在公司内部形成对立
第七章、 5 一视同仁的管理方式
第八章、 6 忘了公司的命脉——利润
第九章、 7 只见问题，不见目标
第十章、 8 不当主管，只做哥们
第十一章、 9 未能设定标准
第十二章、 10 纵容能力不足的人
第十三章、 11 眼中只有超级巨星
第十四章、 重要与紧急
第十五章、 你的上司怎么看你？
第十六章、 服从老板的六大原则
第十七章、 建立新传统
第十八章、 分析你抓住的客户
第十九章、 报怨
第二十章、 满意与忠诚
第二十一章、 管理者IQ
第二十二章、 IBM的三大危机
第二十三章、 管理者EQ
第二十四章、 关于EQ
第二十五章、 关于AQ
第二十六章、 共享创造未来

 

自序
我做这个PPT的目的并非是要告诉一个人如何去赚钱，如何去发财。面对的也并不只是经理人或者销售人员。
它传递的是一种思想、一种观念，一种让人成功的思想和观念！  
所以，我认为它适合所有想成功的人！
当然，你必须有足够的兴趣与耐心看下去才会找到你想要的！
引 言
  一个人，重要的不是你的专业技能，不是你的社会经验，而是你的思维方式和思考能力。
——杰克·韦尔奇
资料
十几年前，在亚洲基金会与全国职业训练金监理会的赞助之下，美国企管顾问师威廉·葛诗礼，完成了一本名叫《为中国经理把脉》的研究报告。
在该报告中，葛诗礼毫不客气地指出台湾经理人常犯的三十六项错误。这些错误见下页。
授权不够
权责不明
多头马车
踢皮球——推卸责任
死爱面子
不能容忍部属的错误
把建议当作是批判
自认样样都比部属行
喜欢制造派系的斗争
喜欢用听话而无主见的人
用人重视忠心忽视能力
霸占部属的创见
墨守成规、拒绝改变
把部属看成是低一等的人
没给部属宣泄情绪的机会
对部属的好坏绝口不提
缺乏合理的绩效评估制度
想法与观念既陈旧又保守
对事务的看法失之主观
以假平等对待卓越的部属
只会采用专制方式的领导
把人当做机器
误认金钱与地位是万能
把失败归之于制度的限制
要求员工受训，自己却不进修
抗拒改革，老是用鞭子与刀剑
把控制视作一种惩罚
工作没有计划
不能有效利用时间
无法掌握重点与例外原则
治标而不治本
把意见与事实混为一谈
只爱听部属报喜讯
中文在沟通上带来的错误
把年龄当做能力的指标
误认一流的工程师就是一流的厂长

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