某公司建立风险与危机管理系统的建议(ppt 38页)

主要内容：
第一部分、现代企业中，风险与危机无处不在，移动分公司也不例外
1、企业的各个经营领域环节中，都可能蕴含着风险与危机
2、资料显示，移动分公司在某些经营环节存在一定的风险和危机
3、对移动分公司存在的风险和危机及其成因的假设分析
第二部分、我们对风险与危机管理内涵及相关理论的理解
1、危机对企业经营有着深远影响，应对其内涵、成因及影响机理有深刻的了解，并时刻保持着危机意识
2、企业的风险与危机管理必须形成机制，并遵循一定的原则、程序和理念来实施维护
第三部分、我们协助移动分公司建立完善风险与危机管理系统的工作思路
1、项目工作应分阶段进行，并且分阶段采取必要的跟进解决措施
2、本项目的具体开展流程和安排
3、本项目应采取联合工作组的合作方式，且项目界定范围取决于移动分公司的选择

 

      

在风险程度加大或是危机爆发前，就应该采取有效措施加以遏制，避免其对企业正常经营过程形成影响，同时建立完善的风险与危机管理体制，防范其对企业经营的可能危害。
        但是，在建立风险与危机管理体制前，企业管理层应对危机以及危机管理的基本内涵和相关原则有清晰认识，并在企业组织内部各层级达成共识，为今后的风险与危机管理体制建立和运行提供良好环境。
两种不同的危机类型对企业带来的后果有较大区别
"亡羊补牢"——结构性危机
结构性危机一般来源于内部系统的损坏，造成危机的因素很早就在企业中存在，一般都是企业的某项管理功能的实质性失效；
结构性危机比较难以挽回，因为结构性缺陷是长时间形成的，在短时间内难以得到根本改善；
解决结构性危机主要应该注意预防，防患于未然是这类危机最根本的解决之道。设置关键检测环节对于预先防范结构性危机是比较可行的现实手段。
"塞翁失马"——偶发性危机
偶发性危机可以看作两种因素共同作用的结果，一是决定危机存在的基础条件，往往并不是很大的事件，本身也不是什么问题，有的在危机爆发前早就存在，有的根本就是子虚乌有，另一种因素是引发危机的特定诱因；
解决偶发性危机有两种基本思路。一是利用危机创造收入或扩大影响，；二是在危机中最大限度减少损失或降低负面影响。

  尽量避免结构性危机的出
     现，这取决于企业的风险
     预警控制能力高低，以及
     风险与危机管理系统的完
     善程度；
  当出现偶发性危机时，在
     通过管理系统来避免和控
     制损害发生的同时，争取
     利用一切有利因素使得危
     机中所蕴含的机会凸现出
     来，扩大企业知名度和美
     誉度。

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