商务谈判的程序和原则(ppt 15)

一、商务谈判的程序
二、商务谈判的原则
三、商务谈判的成败标准
四、谈判中的八大忌讳

1.概括而言，商务谈判的程序包括三个基本环节：准备阶段、正式谈判阶段、结束阶段。
2. 具体而言，商务谈判从开始到结束可以分为七个阶段：准备阶段、导入阶段、概说阶段（导入和概说阶段又叫开局阶段）、明示阶段、交锋阶段、妥协阶段（这三个阶段又叫谈判的磋商阶段）和协议阶段。

..............................