巨变时代的应对策略变革管理与企业文化(ppt 58)

课程大纲
一、企业经营本质
二、变革的必要性
三、为何变革失败
四、变革的步骤
五、企业文化与变革

什么是变革？
企业愿景
经营战略
经营模式
组织结构
核心流程
企业文化
人员变革
业务调整
地区调整

企业经营的本质
在各种变化环境中
比竞争对手（竞争意识）
更有效地（成本与效益）
界定、创造与传递价值（客户）
以满足客户的需求（客户意识）

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