主管的基本功能专业培训手册(ppt 23页)

主管的基本功能专业培训手册目录：
一、主管的定义
二、主管的性质
三、主管的内涵
四、主管的管理功能之一：规划
四、主管的管理功能之二：组织
四、主管的管理功能之三：用人
四、主管的管理功能之四：指挥
四、主管的管理功能之五：控制
五、主管应具备的能力与条件

 

主管的基本功能专业培训手册内容提要：
什么样的人是主管呢？
如果你能够看到这个培训内容的话，那么你一定是一个单位的主管，你的职位也许是部门经理、财务总监、人事主任、或其他的职位。
主管定义：在任何结构、形态和产业的一切机构里，一个捅有自己所管辖的下属（员工或低一级的管理者），同时向更高一级的管理者负责，并通过贯彻、传达、计划和实施调动、指导和控制员工来完成整个组织的管理者。
……

一个主管都有那些职责呢？
A、对公司的责任。公司的目标就是你部门的目标，你部门的目标就是你的目标，除了完成它------不管看上去多么高不可攀，你别无选择。
B、对管理部门的责任。主管要致力于组织的目标、规划和政策的执行。当这些由上层管理部门制定出来后，你的主要任务就是充当链环，让目标由员工贯彻执行。这时，你最佳的选择是做一个“超导”。
C、对员工的责任。你就是员工的“爹妈”，为他们提供工作指导的培训，保护他们不受到不公正的待遇，确保他们工作环境的安全、舒适、清洁，给他们提供晋升的机会。
D、对其它部门的责任。部门间的相互依赖是普遍存在的，一个部门的目标和行为要与其它部门协调一致。当为了组织的整体目标而不得不牺牲本部门的某些利益时，你将不得不忍痛做出抉择。
……

主管的内涵：
主管是推动群策群力以求成功的人，其工作深富有挑战性，但也因掌舵该单位的方向及政策方针的制定与执行，故因任重道远而饱受工作压力的催逼。主管的工作内涵主要有以下几点特征：
1、工作进度异常紧凑
主管因处在负责工作单位的内外联系，又要处理例行性业务与某些突发性事件，加上业务的规划、执行权力与考核都要主管来构思与推动，因此，可谓“集三千宠爱于一身”，工作繁重而忙碌，而一有空闲，书信电话紧随而来，部属的请示又剥夺了他不少时间，因此，主管几乎没有真正的休息时间，主管似乎无权可说：现在我的工作都做完了。
2、工作特点简短、片段和多变
主管是某一部门的灵魂人物、决策者，各方面都要找他，但他一天只有24小时，因此除了加强工作进度以外，就是尽量缩短活动、推掉或避免冗长费心费力的工作，以加速信息的传输和业务的进行，因此，主管根本无法细想，这并不是说主管不用大脑，而是他忙碌得无心专心做好规划工作。

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