21世纪管理的发展趋势(ppt 24页)

21世纪管理的发展趋势内容提要：
企业领导人的角色：
面对越来越多的竞争、复杂的工作程序和不断变迁
领导者和管理层需要给予员工回应和支持，激发他们的创意与潜能，从而提升他们的表现，提高生产力
……

传统管理者的特点：
说话的时间占多
给予指示
补救
假设
控制
命令
和员工保持距离
要求解释
教练的特点
聆听的时间占多
发问
预防
发掘可能性
承诺
挑战
和员工关系密切
要求成果
……

《教练》对个人的效益：
更有效地和迅速地达成目标
减少犯不必要的错失，能够寻找更多有效的方法
无论在生活上或工作上，能引导别人达到更高的层次
创造更多财富、工作更有效率、更具创意、更有影响力和更有吸引力

 

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