怎样成为一名出色的主管(ppt 126页)

怎样成为一名出色的主管目录：
一、主管扮演的三大角色
二、主管的三大能力
三、绩效管理流程图
四、法约尔：管理的5项基本职能
五、主管工作现状调查
六、工作风格测定
七、管理者的角色转换
八、主管的工作风格
九、工作风格与自我管理
十、时间管理
十一、...................

 

怎样成为一名出色的主管内容提要：
信息沟通角色
及时将上级指令传达到下级,变为部属的行动.
迅速将市场信息及部属情况反馈到上级,以  供上级决策用.
横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更好协作,并与市场发生联络.
人际关系角色
在上级面前是被领导者,完成上级指令,在下级面前是领导者,下达指令并对结果负责.
在同级面前,协作者的角色.
在用户面前是公司形象的代表,代表公司履行各项指责.
……

主管工作现状调查
喜欢抓业务工作
责任心强，习惯依靠个人努力去完成任务
事无巨细，不善于授权
虽有工作目标，但缺乏目标控制
不善于、不习惯做计划
救火现象普遍
未经过系统的管理技能培训
不善于建立有效的工作网络、工作团队
认为对人的管理是人事部门的事
不善于招聘、选拔、培训、发展激励等人力资源管理工作
……

工作风格与自我管理
1、认知自我，自我控制，发展优势，克服缺点，调节本人的工作风格，力求最大的工作绩效。
2、认识本人与他人的工作风格，便于相互理解，相互合作。 创造和谐的工作气氛，同事间扬长避短，团队协作。
3、主管了解部属的工作风格，便于工作安排，把合适的人放到合适岗位。
4、便于班子组合搭配、优化，单一任务—— 同质结构上层管理—— 异质结构。

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