谈判艺术与谈判目标(ppt 112页)

谈判艺术与谈判目标目录：
1、谈判的艺术
2、谈判的目标
3、美国人谈判特点
4、法国人谈判特点
5、日本人谈判特点
6、阿拉伯人谈判特点
7、有效谈判的技巧
8、左右谈判的潜在因素
9、合作式的（双赢）
10、竞争式的谈判获胜技巧
11、谈判者的“公司心态”
12、…………

 

谈判艺术与谈判目标内容提要：
谈判的相关词：
讲价、讨价还价、漫天喊价、就地还钱
磋商、讨论、交换意见、辩论、各说各话
妥协、让步、达成共识、条件交换
坚持、僵局、破裂
城下之盟、丧国辱权
……

各民族的谈判文化不同，但都可综合出如下技巧：
预留空间给自己
表现出“权力不足以做决定”
让步缓慢
让步时一定要求对方回报
对“满意”有不同看法
有耐心
对症结问题会变得情绪化
……

竞争式的谈判获胜技巧：
闭嘴
验证你所有的假设
买方要求报价明细，卖方尽量避免
缓慢让步，注意技巧
选择对自己有利的时间、地点
再说一次“不”
如果不成，你的后备方法是什么？

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