谈判的艺术综合概述(ppt 112页)

谈判的艺术综合概述目录：
1、谈判的目标
2、美国人谈判特点
3、日本人谈判特点
4、阿拉伯人谈判特点
5、有效谈判的技巧
6、左右谈判的潜在因素
7、合作式的谈判（双赢）：省思
8、竞争式的谈判获胜技巧
9、涉及Funny Money时
10、谈判者的“公司心态”
11、谈判者的“个人心态”
12、…………

 

谈判的艺术综合概述内容提要：
日本人谈判特点：
深思后才反应，沉默是金
总是需要再上层的核准
时间就是金钱
各民族的谈判文化不同，但都可综合出如下技巧：
预留空间给自己
表现出“权力不足以做决定”
让步缓慢
让步时一定要求对方回报
对“满意”有不同看法
有耐心
对症结问题会变得情绪化

..............................