七招创新竞争战略(doc 24页)

七招创新竞争战略目录：
1、破坏性战略创新
2、两线作战
3、全面接受
4、在产品之外竞争
5、提供专业服务
6、保持充分沟通
7、支持代理商

 

七招创新竞争战略内容提要：
和客人的初次打交道非常重要。客户对公司了解不多，第一次见面的印象直接影响到以后的合作。奋达一般会要求客人来公司考察，除了先进的生产线，井井有条的车间等硬件设施之外，还要让客户看到公司专业、温暖的软环境。"如果客户认可你，他对产品就会更有信心。优秀的员工必然会生产出好的产品。"
陈育秀介绍，新客户到来之前，奋达电子会对客户的背景进行全方位的了解，包括客户的实力、渠道、风俗习惯和文化背景等，细节的地方不能忽视。公司悬挂欢迎标语，员工碰面会热情招呼。无论客户大小，公司会悬挂对方国旗，以外交礼仪接待。根据需要，公司会帮助对方预定酒店，并安排专门的翻译和车辆供对方使用。
"在产品之外，我们也追求个性化的服务。"公司派出接送客户的汽车，用客户语言、播放客户国家熟悉的音乐，让对方有宾至如归的感觉。在客户的重大节日，公司会发送祝贺信件，始终和客户保持密切联系。
奋达电子和家乐福的合作经历了漫长的过程。公司和家乐福的采购经理联系已久，并出示了和沃尔玛的合作资料，但对方一直在犹豫。奋达并不气馁，一直保持和对方的良好关系。后来抓住时机，送了一套小音响给这位经理，请他自己先用。最后给经理被奋达产品的高性价比所折服，终于开始下单。"良好的关系对彼此业务都大有好处，如何经营买卖关系大有学问。"陈育秀对此深有感触。

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