经典管理二十三条doc11

  一、素养
    蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。
    提出者：美国管理学家蓝斯登。
    点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。
    卢维斯定理：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。
    提出者：美国心理学家卢维斯
    点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。
    托利得定理：测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。
    提出者：法国社会心理学家托利得
    点评：思可相反，得须相成。
    二、统御
    刺猬理论：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。
    点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。
    鲦鱼效应：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
    提出者：德国动物学家霍斯特
    点评：1、下属的悲剧总是领导一手造成的。
    2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。

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