管理方法系列--参与管理法(doc 13页)

管理方法系列--参与管理法内容提要：
参与管理的因素
让员工参与管理，即通过增加组织成员对决策过程的参与，来影响组织的绩效和员工的工作方法、客户服务、任务分派、员工选拔等。授予员工的权力大小通常会有很大的变化，从最简单地要求他们为管理者作决策输入一定的信息，到让他们联合起来作决策，最后到让员工自己作决策。
其次是信息，信息在决策过程中具有举足轻重的作用。组织应该首先保证必要的信息能准确无误地流向参与管理的员工。这些信息主要包括一些动作过程或结果中的数据，如业务计划、竞争状况、工作方法、组织发展的观念等等。
再次是知识和技能，参与管理的员工应具备作出好决策所必须具备的知识和技能。组织应提供相应的培训和锻炼来提高员工在这方面的能力。
最后是报酬，报酬可以有力地吸引员工参与到管理中，一方面他们可以获得内在的报酬，如自我价值与自我实现的情感；另一方面还可以获得外在的报酬，如工资、晋升等。
在参与管理的整个过程中，上述几个方面的因素必须同时发生作用。那种仅仅授予员工作的决策的权力，却不能使他们得到必要的信息和知识技能，是无法让他们作出好决策的。
需要强调的一点是既给予员工相应的权力，同时又保证他们可以获取足够的信息和技能，并对他们进行相应的培训和提高，而并不将绩效结果的改善与报酬联系在一起，员工同样会推动参与管理的动机与热情。
让员工过把管家瘾
员工在人们眼中一向被看作是被管理的最下层，而在一些国家中，有的公司开始注重吸收管理人员和员工直接参加生产经营目标的制定工作，从而让员式切实感受到他们是在为实现自己所制定的目标而工作。
参与管理意味着员工们享有根据法律或合同规定的，推选代表参加公司经营管理的权利。20世纪初这种制度就已经在西方国家兴起，目前它已成为法定的公司管理形式。现代公司的经营管理体制正日益向民主化方向发展，而这种管理的民主化又突出出表现为员工参与管理。所以说，员工参与制一方面是公司股份制发展的必然要求，另一方面它又是现代管理活动发展的必然趋势。
员工参与管理的形式主要包括咨询、谈判和参加生产经营目标的制定。企业管理委员会或职工代表咨询会议可以就公司的经营方针、劳动报酬、盈利及其分配、人事安排、职工福利等方面进行咨询或提出建议。
员工参与管理的另一种比较流行的形式是集体谈判。工会或其它员工代表组织在劳资双方的集体谈判中，不仅在确定工资、改善劳动条件等方面维护员工的利益，更重要的是直接介入公司的投资、财务、人事管理等方面，直接参与公司的经营管理活动。
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