团队协作的沟通技巧(ppt 28页)

团队协作的沟通技巧目录：
一、 团队的力量
二、 什么是团队
三、 高效团队的基本特征
四、 团队精神
五、 关于沟通
六、 沟通的前提
七、 沟通的种类
八、 横向沟通的原则
九、 沟通六要素
十、 有效沟通技巧
十一、 沟通的障碍及改善
十二、 对待冲突的五种方法
十三、 沟通中的致命过失
十四、 无效沟通造成的负面影响
十五、 给与正确的信息
十六、 收集正确信息
十七、 反馈
十八、 身体语言
十九、 口头语言
二十、 文字语言

 

团队协作的沟通技巧内容提要：
高效团队的基本特征：
有明确的共同愿景
工作如果没有远景就会枯燥乏味；有远景而没有实干只是一种空想；有远景再加实干就成了世界的希望。
团队成员对愿景的认同度
高效的沟通、良好的合作
高效的领导
以身作则、身先士卒、凡是以团队利益重
具有较强的协调与激励他人的能力
懂得有效授权
高素质的员工
积极的工作态度
具有不同的专业知识、技能和经验
团队精神：
员工 对团队高度的忠诚
团队成员之间的相互信任
相互尊重
正直》真诚》一贯》能力》开放
充满活力与热忱
积极主动/热情/友爱
勇于挑战、不断进取

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