现代企业职业经理人沟通技巧管理(ppt 42页)

现代企业职业经理人沟通技巧管理目录：
（一）沟通是人际交往中最重要的技能与艺术
(二)沟通技巧的核心
（三）沟通的三个环节
（四）关于表达
（五）关于倾听

 

 

 

现代企业职业经理人沟通技巧管理内容提要：
（一）沟通是人际交往中最重要的技能与艺术
1.沟通是使“双方认可”的一种活动。
2.沟通是一位管理者最重要的技能。
3.卡耐基的一生在于帮助人们掌握“有效说话和影响他人的技巧”
4.“要想在事业上获得重大成就，除了必要的知识，更重要的是具备一种生存的技能，即善于讲话，善于转移和改变他人的思想，善于推销自己的意见。”
5.“自我的人格与说话的能力，在许多情况下比哈佛的文凭还重要。”
结束语：从《乾隆王朝》所想到的
和砷是最优秀的“职业经理人”，只是他经营和管理的不是企业、而是朝政；
和砷的行为特征体现了典型的、强烈的中国文化；
在和砷身上体现的是一种超前意识、领悟能力执行能力；
即使现代企业，即使新颖的人际关系，仍然需要每一个职业经理人做到“让上面感到惬意，让下面感到乐意”；
要把握一个“度”，过于的卑怯是不行的，要求不卑不亢，柔中有刚。

..............................